Editando Visita - Histórico de revisão

Marcilio em 13h00min de 11 de novembro de 2022

2022-11-11T13:00:17Z

Alan Jânio em 17h12min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T17:12:40Z

Alan Jânio em 17h08min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T17:08:54Z

Alan Jânio em 16h27min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T16:27:19Z

Alan Jânio em 16h16min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T16:16:56Z

Alan Jânio em 13h18min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T13:18:09Z

Alan Jânio em 13h13min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T13:13:30Z

Alan Jânio em 12h51min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T12:51:55Z

Alan Jânio em 12h43min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T12:43:32Z

Alan Jânio em 12h42min de 8 de novembro de 2022

2022-11-08T12:42:55Z

@@ Linha 143: / Linha 143: @@
 <!--Aqui colocamos o nome e email dos responsáveis pela criação e todos os revisores deste documento-->
-Autor: Marcílio Ribeiro (marcilio@bonzay.com.br) em 08/11/2022.<br>
+Autor: Marcílio Ribeiro, departamento de implantação em 08/11/2022.<br>
 Revisor:

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 <!--Aqui colocamos o nome e email dos responsáveis pela criação e todos os revisores deste documento-->
-Autor: Marcílio Ribeiro (marcilio@bonzay.com.br) em 07/11/2022.<br>
+Autor: Marcílio Ribeiro (marcilio@bonzay.com.br) em 08/11/2022.<br>
 Revisor:

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 O botão [[Arquivo:Botão Adicional Especial Historico Caixa Quadrada.jpg]] Adiciona registro ao histórico preenchido no campo Adicionar Histórico.
 Os botões auxiliares o grid de histórico [[Arquivo:Botões Laterais grid histórico.jpg]] ajudam na visualização dos itens neste grid. O botão em sinal de adição habilita no campo Adicionar Histórico para lançamento de novo registro, o botão em formato de raio atualiza as informações no grid e o botão em formato de lupa carrega no campo Adicionar Histórico as imformações previamente adicionadas, quando selecionado histórico no grid.
@@ Linha 93: / Linha 94: @@
 Nesta aba o usuário relata as condições e motivações que levaram a perda da venda durante o atendimento, caso ocorra.
 [[Arquivo:Tela Editando Visita Aba Venda Perdida.jpg]]
@@ Linha 109: / Linha 111: @@
 '''''Comentário''''': Campo onde o usuário descreve informações adicionais sobre a perda de venda.

@@ Linha 104: / Linha 104: @@
 '''''Descrição''''': Campo onde usuário informa decrição complementar do motivo da venda perdida selecionado.
-'''''Revenda''''': Campo se seleção onde o usuário informa a revenda relacionada a perda da venda.
+'''''Revenda''''': Campo se seleção onde o usuário informa a revenda relacionada a perda da venda. (Lista de PN)
-'''''Concorrente''''': Campo se seleção onde o usuário informa o concorrente relacionado a perda da venda.
+'''''Concorrente''''': Campo se seleção onde o usuário informa o concorrente relacionado a perda da venda. (Lista de PN)
 '''''Comentário''''': Campo onde o usuário descreve informações adicionais sobre a perda de venda.

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	'''''Adicionar Histórico''''': Campo onde o usuário relata as interações com o cliente durante o atendimento, alimentando o grid de Histórico, posicionado imediatamente abaixo.		'''''Adicionar Histórico''''': Campo onde o usuário relata as interações com o cliente durante o atendimento, alimentando o grid de Histórico, posicionado imediatamente abaixo.
		+
		+
		+	=Aba Venda Perdida=
		+
		+
		+	Nesta aba o usuário relata as condições e motivações que levaram a perda da venda durante o atendimento, caso ocorra.
		+
		+	[[Arquivo:Tela Editando Visita Aba Venda Perdida.jpg]]
		+
		+
		+	==Campos==
		+
		+
		+	'''''Motivo''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a motivação da perda de venda, pré cadastrada na tela [[Lista de Motivos de Venda Perdida]].
		+
		+	'''''Descrição''''': Campo onde usuário informa decrição complementar do motivo da venda perdida selecionado.
		+
		+	'''''Revenda''''': Campo se seleção onde o usuário informa a revenda relacionada a perda da venda.
		+
		+	'''''Concorrente''''': Campo se seleção onde o usuário informa o concorrente relacionado a perda da venda.
		+
		+	'''''Comentário''''': Campo onde o usuário descreve informações adicionais sobre a perda de venda.
		+

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	'''''Potencial de Venda''''': Campo onde o usuário descreve a quantidade produto que o cliente pode vir adquirir, possui campo adjacente auxiliar para informar a unidade de medida pertinente a quantidade.		'''''Potencial de Venda''''': Campo onde o usuário descreve a quantidade produto que o cliente pode vir adquirir, possui campo adjacente auxiliar para informar a unidade de medida pertinente a quantidade.
		+
		+	'''''Agenda''''': FLAG que quando marcada habilita campos de agendamento de atendimento, sendo eles data de retorno inicial, com hora, da de retorno final, com hora, Tipo de agenda e também a possibilidade de reagendamento através da FLAG auxiliar Reagendar, onde habilita também campos de reagendamento com data e hora.
		+
		+	'''''Adicionar Histórico''''': Campo onde o usuário relata as interações com o cliente durante o atendimento, alimentando o grid de Histórico, posicionado imediatamente abaixo.

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-'''''Título/Projeto''''': Campo onde o usuário nomeia o evento.
+'''''Protocolo''''': Campo autopreenchido com o número de protocolo do atendimento, número este gerado automaticamente e exclusivo do atendimento. Herda valor do pré-atendimento.
-'''''Vendedor''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o vendedor responsável pelo agendamento.
+'''''Status''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a evolução do atendimento dentre várias opções preestabelecidas.
-'''''Status''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a evolução do atendimento do agendamento entre diversas opções predeterminadas.
+'''''Data Contato''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a data do primeiro contato com o cliente que deu origem ao atendimento. Possui campo adjacente para informar a hora do ocorrido.
-'''''Dt Inclusão''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a data de inclusão do agendamento.
+'''''Vendedor''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o vendedor responsável pelo atendimento.
-'''''Dt Retorno Início''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a data de primeiro retorno ao atendimento, é acompanhado de campo adjacente para informar a hora exata desta tarefa.
+'''''Filial''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a filial que prestará o atendimento.
-'''''Dt Retorno Início''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a data de último retorno ao atendimento, é acompanhado de campo adjacente para informar a hora exata desta tarefa.
+'''''Cliente Lead''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o cliente ou lead para qual o atendimento será prestado. Herda valores do pré-atendimento.
-'''''Prioridade''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a classificação de prioridade pertinente ao agendamento.
+'''''Contato''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o contato referência do cliente, para o qual as interações de atendimento serão prestadas.
-'''''Executor''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona executor das tarefas incluídas no agendamento.
+'''''Tipo''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a origem da interação com o cliente. Advindo de uma visita ou de um contato remoto.
-'''''Tipo''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o tipo da agenda a qual o agendamento fará parte. O tipo da agenda é comumente usado para separar diferentes grupos de usuários que terão acesso ao agendamento.
+'''''Local/Meio de Contato''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o modal pelo qual o contato foi estabelecido.
-'''''Parceiro de Negócios LEAD''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o cliente que receberá o atendimento do agendamento.
+'''''Objetivo da Visita''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a motivação da visita realizada ao cliente.
-'''''Contato''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o contato do cliente que receberá o atendimento do agendamento.
+'''''Fases do Funil''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a etapa que está o atendimento ao cliente, em relação a evolução para fechamento da venda.
-'''''Categoria''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a categoria do agendamento. A categoria é comumente usada para discriminar o modal de atendimento do agendamento.
+'''''Propensão de Compra''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o nível de intenção do cliente para fechamento da venda.
-'''''Segmento''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona segmento de negócio para o qual será prestado o atendimento do agendamento.
+'''''Potencial de Compra''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona a probabilidade atual do cliente para o fechamento da venda.
-'''''Histórico''''': Campo onde o usuário seleciona descreverá as informações pertinentes e as etapas do atendimento do agendamento.
+'''''Título''''': Campo onde o usuário descreve o contato, herda valor lançado na tela de pré-atendimento.
-'''''Reagendar''''': FLAG que quando marcada habilita o campo para informar data e hora de reagendamento deste.
+'''''Comentário''''': Campo onde o usuário descreve livremente pontos importantes sobre o atendimento.

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	O botão [[Arquivo:Botão Adicional Especial Historico Caixa Quadrada.jpg]] Adiciona registro ao histórico preenchido no campo Adicionar Histórico.		O botão [[Arquivo:Botão Adicional Especial Historico Caixa Quadrada.jpg]] Adiciona registro ao histórico preenchido no campo Adicionar Histórico.
		+
		+	Os botões auxiliares o grid de histórico [[Arquivo:Botões Laterais grid histórico.jpg]] ajudam na visualização dos itens neste grid. O botão em sinal de adição habilita no campo Adicionar Histórico para lançamento de novo registro, o botão em formato de raio atualiza as informações no grid e o botão em formato de lupa carrega no campo Adicionar Histórico as imformações previamente adicionadas, quando selecionado histórico no grid.

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	O botão [[Arquivo:NovoIcone.png]] chama a tela de [[Contatos]] para adição de novo contato ao PN (parceiro de negócios) que está sendo atendido.		O botão [[Arquivo:NovoIcone.png]] chama a tela de [[Contatos]] para adição de novo contato ao PN (parceiro de negócios) que está sendo atendido.

−	O botão [[Arquivo:Botão Adicional Especial Historico Caixa Quadrada.jpg]] Adiciona registro ao histórico preenchido no campo ~~histórico~~.	+	O botão [[Arquivo:Botão Adicional Especial Historico Caixa Quadrada.jpg]] Adiciona registro ao histórico preenchido no campo Adicionar Histórico.

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	[[Arquivo:Tela Editando Visita Aba geral.jpg]]		[[Arquivo:Tela Editando Visita Aba geral.jpg]]
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		+	==Botões==
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		+	O botão [[Arquivo:NovoIcone.png]] chama a tela de [[Contatos]] para adição de novo contato ao PN (parceiro de negócios) que está sendo atendido.
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		+	O botão [[Arquivo:Botão Adicional Especial Historico Caixa Quadrada.jpg]] Adiciona registro ao histórico preenchido no campo histórico.