Mudanças entre as edições de "Contatos"

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'''''Protocolo''''': Campo de auto numerador. Esse é o número identificador do atendimento. Não pode ser editado manualmente.
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'''''Tipo Contato''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona o tipo do contato que será vinculado ao PN. Quando o cadastro é feito através das telas de pré-atendimento este campo já vem pré definido como "Técnico/SAC".
  
'''''CNPJ''''': Campo onde o atendente digita o CNPJ para o qual o atendimento será dado. Caso não seja cliente cadastrado, deverá o atendente a cadastrar um lead no sistema para ser vinculado ao atendimento. Possui campo adjacente de seleção da razão social. O primeiro campo a ser alimentado preencherá o outro campo automaticamente.  
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'''''Nome''''': Campo onde o usuário informa o nome do contato.
  
'''''Contato''''': Pessoa que entrou em contato, vinculado ao PN que receberá o atendimento.
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'''''Telefone''''': Campo onde o usuário informa o telefone do contato. Indica-se usar esse campo para telefone fixo, mas pode ser usado também, se necessário, para telefones celulares.
  
'''''Ocorrência''''': Frase suscinta que descreve a demanda da ocorrência. Sua concepção deve descrever o mais claramente possível a solicitação do cliente.
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'''''Telefone Cel.''''': Campo onde o usuário informa o telefone celular do contato.
  
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'''''Operadora''''': Campo de seleção onde o usuário informa a operadora do telefone celular do contato.
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'''''E-mail''''': Campo onde o usuário informa o e-mail de contato do contato.
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'''''Dt. Nascimento''''': Campo de seleção onde o usuário informa a data de nascimento do contato.
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'''''Sexo''''': Campo de seleção onde o usuário informa o gênero do contato.
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'''''Cargo''''': Campo onde o usuário informa o cargo do contato junto a empresa a qual o mesmo está sendo vinculado.
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'''''Dados Bancários''''': Campo onde o usuário informa o os dados bancários do contato.
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'''''Relacionamento com a nossa empresa''''': Campo onde o usuário descreve informações de relacionamento entre o contato e empresa prestadora.
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'''''Obs.''''': Campo onde o usuário descreve informações adicionais pertinentes ao contato.
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'''''Status''''': Campo de seleção onde o usuário seleciona se o contato está ativo ou inativo.
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<!--Aqui colocamos o nome e email dos responsáveis pela criação e todos os revisores deste documento-->
 
<!--Aqui colocamos o nome e email dos responsáveis pela criação e todos os revisores deste documento-->
 
Autor: Marcílio Ribeiro (marcilio@bonzay.com.br) em 07/11/2022.<br>
 
Autor: Marcílio Ribeiro (marcilio@bonzay.com.br) em 07/11/2022.<br>
 
Revisor:
 
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Edição das 17h51min de 7 de novembro de 2022

Módulo: Comercialização

Versão Referência: 3.5.0.7


Contatos

Ao clicar no botão Botão Novo.jpg na tela Pré Atendimento - Visitas/Contatos a tela Contatos aparecerá.


Tela Contatos.jpg


Botões

O botão Botão Salvar 2.jpg salva o registro do contato.

O botão Botão cancelar.jpg fecha a tela de contatos em salvar as informações lançadas.


Campos

Tipo Contato: Campo de seleção onde o usuário seleciona o tipo do contato que será vinculado ao PN. Quando o cadastro é feito através das telas de pré-atendimento este campo já vem pré definido como "Técnico/SAC".

Nome: Campo onde o usuário informa o nome do contato.

Telefone: Campo onde o usuário informa o telefone do contato. Indica-se usar esse campo para telefone fixo, mas pode ser usado também, se necessário, para telefones celulares.

Telefone Cel.: Campo onde o usuário informa o telefone celular do contato.

Operadora: Campo de seleção onde o usuário informa a operadora do telefone celular do contato.

E-mail: Campo onde o usuário informa o e-mail de contato do contato.

Dt. Nascimento: Campo de seleção onde o usuário informa a data de nascimento do contato.

Sexo: Campo de seleção onde o usuário informa o gênero do contato.

Cargo: Campo onde o usuário informa o cargo do contato junto a empresa a qual o mesmo está sendo vinculado.

Dados Bancários: Campo onde o usuário informa o os dados bancários do contato.

Relacionamento com a nossa empresa: Campo onde o usuário descreve informações de relacionamento entre o contato e empresa prestadora.

Obs.: Campo onde o usuário descreve informações adicionais pertinentes ao contato.

Status: Campo de seleção onde o usuário seleciona se o contato está ativo ou inativo.


Autor: Marcílio Ribeiro (marcilio@bonzay.com.br) em 07/11/2022.
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