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Botões

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Campos

Protocolo: Campo de auto numerador. Esse é o número identificador do atendimento. Não pode ser editado manualmente.

CNPJ: Campo onde o atendente digita o CNPJ para o qual o atendimento será dado. Caso não seja cliente cadastrado, deverá o atendente a cadastrar um lead no sistema para ser vinculado ao atendimento. Possui campo adjacente de seleção da razão social. O primeiro campo a ser alimentado preencherá o outro campo automaticamente.

Contato: Pessoa que entrou em contato, vinculado ao PN que receberá o atendimento.

Ocorrência: Frase suscinta que descreve a demanda da ocorrência. Sua concepção deve descrever o mais claramente possível a solicitação do cliente.

Autor: Marcílio Ribeiro (marcilio@bonzay.com.br) em 07/11/2022.
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