Edição atual tal como às 17h31min de 10 de novembro de 2022

Módulo: CRM

Versão Referência: 3.5.0.7

Ao clicar no botão na tela SAC / Ocorrências a tela de Impressão de SAC aparecerá.

Botões

O botão gera visualização da impressão, conforme informações preenchidas nos campos, a partir da visualização é possível selecionar a impressora e prosseguir com a impressão.

O botão fecha a tela de impressão SAC.

Campos

Cliente: Campo de seleção onde o usuário seleciona o PN referencial para impressão dos SAC.

Status: Campo de seleção onde o usuário seleciona o status do atendimento do SAC.

Categoria: Campo de seleção onde o usuário seleciona a categoria do atendimento do SAC.

Prioridade: Campo de seleção onde o usuário seleciona a prioridade do atendimento do SAC.

Tipo: Campo de seleção onde o usuário seleciona o tipo do atendimento do SAC.

Tipo Classificação: Campo de seleção onde o usuário seleciona o Tipo Classificação do atendimento do SAC.

Atendente: Campo de seleção onde o usuário seleciona o atendente do SAC.

Responsável: Campo de seleção onde o usuário seleciona o responsável pela resolução da demanda do SAC.

Período: Dois campos onde o usuário preenche da data de início e a data de fim da pesquisa respectivamente.

Por: Conjunto de FLAG de seleção única, quando uma é marcada desmarca outras, estão disponíveis as opções "Cliente", "Categoria", "Prioridade", "Data", "Atendente/Vendedor", "Responsável" e "Classificação".

Detalhado: FLAG que quando marcada gerará um relatório para impressão com todos os dados disponíveis neste.

Resumo: FLAG que quando marcada gerará um relatório para impressão com dados básicos.

Autor: Marcílio Ribeiro, departamento de implantação em 10/11/2022.
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